Правила подачи и рассмотрения обращений

Порядок оказания услуги

Обращение граждан в ТОГБОУ «Жердевская школа-интернат» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Внимание!

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте ch-internat@rambler.ru, телефонам 8 (47535) 5-15-71, 8 (47535)5-15-80(факс), 8 (47535)5-15-18, 8(47535) 5-26-01. или лично по адресу г.Жердевка, переулок Серова, д.1, помещение 1), указав идентификатор и дату обращения. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.